Luego del éxito que tuvo el artículo de Mercado Pago, es el turno de traerles el teléfono 0800 Ualá Argentina. Llegan muchos mensajes día a día para comunicarse con la empresa. Nadie sabe a quién recurrir. Debo decirles que cuenta con diferentes canales de comunicación.
Ualá: qué es y cómo funciona
Intentaré explicarles de forma fácil y sencilla sobre de qué se trata Ualá, algo que se puso muy de moda en el último tiempo. Básicamente es una tarjeta de crédito Mastercard donde le podemos meter dinero, ya sea por RapiPago, PagoFácil o directamente por una transferencia bancaria. Tendremos la posibilidad de manejarla a través de una aplicación por nuestro celular.
Una vez que tienen dinero dentro de Ualá pueden realizar compras en supermercados, farmacias, lugares de comidas, y donde se les ocurra. Obviamente si no tienen dinero disponible no podrán abonar. La acreditación es inmediata, algo que lo hace realmente interesante. Funciona idéntico a Mercado Pago.
Descargar Ualá
Ahora mismo pueden tener Ualá en su dispositivo móvil. Pueden utilizarlo en Android o iOS. Es muy fácil de usar, así que no se preocupen. Manejan todo su dinero por allí. A los pocos días de registrarse les llegará la tarjeta.
Cómo me registro
Aquí muchos no saben qué hacer. El motivo es simple: el registro lo tienen que hacer una vez que se descargaron la aplicación en su celular. Todo se hace por allí. En Google encontrarán la web oficial, pero allí hay información.
Teléfono 0800 Ualá
Para ponerse en contacto con Ualá es muy sencillo aunque todos se quejen. Pueden hacerlo de diferentes maneras sin tener que estar esperando al teléfono horas y horas. Hay varios canales de comunicación. ¿No me creen?
Chatear con Ualá
Podés hacerlo de lunes a viernes de 9 a 21 hs y los sábados de 9 a 18 hs. Iniciá el chat, escribí tu consulta y quedate en línea para que podamos responderte. Estarás hablando con un personal de la empresa.
Redes sociales
Es una de mis favoritas. Pueden contactarse con ellos a través de Instagram, Facebook y Twitter. La mejor opción es escribir alguna crítica en Twitter, por ejemplo, y en minutos tendrás una contestación de ellos. ¿A qué empresa le gusta que sus usuarios hablen mal de ellos? ¡Nadie! Sigan mis consejos (?).
Si aún no tuvieron éxito y no logran comunicarse con atención al cliente de Ualá, manden un mail a hola@uala.com.ar con su nombre completo, documento y motivos de la queja o reclamo. Contestan entre 24 y 48 horas.
Comunidad Ualá
Aquí tendrás información por doquier. Es una especie de foro donde los usuarios publican sugerencias, dudas, consultas, y todo lo que se les ocurra. Una vez registrado pueden crear sus notas publicando la inquietud que deseen. Por aquí entran a la Comunidad.